Información sobre envíos y entregas
Confirmación y seguimiento de tu pedido
Al completar una compra en nuestra tienda, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y el seguimiento del proceso.
Preparación del pedido
Nuestro equipo requiere entre 2 y 3 días hábiles para preparar tu pedido con el cuidado que mereces.
Una vez esté listo para el envío, recibirás un comprobante de envío por correo electrónico o WhatsApp, según tu preferencia.
Seguimiento del envío
Junto con el comprobante, te proporcionaremos un código de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
Puedes hacer el seguimiento a través de las siguientes plataformas:
- 17TRACK
- CTT Express
Tiempo estimado de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. A continuación, te indicamos los tiempos aproximados:
- Envío estándar (correo postal)
- América del Norte y Europa: 7 a 15 días hábiles.
- América Latina: 15 a 30 días hábiles
- España
Si resides en España, puedes rastrear tu pedido directamente a través de Correos España.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre el envío o necesitas más información sobre tu pedido, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte por correo electrónico o WhatsApp.